Frågor & svar om årets påskägg
Leverans & Tillgänglighet
När lämnar påskägget ert lager?
Påskäggen packas varsamt och skickas ut löpande under perioden 23–27 mars, så att de når fram lagom till helgen.Fri frakt när du köper endast påskägget. Din order kan komma att delas upp om du handlat andra produkter.
Hinner det hem till mig innan påskhelgen?
Ja, leveransen är planerad så att påskägget ska vara framme före påskhelgen.
Kan jag önska ett särskilt leveransdatum?
Tyvärr erbjuder vi inte val av leveransdatum för denna produkt, då alla ägg skickas samlat under samma period.
Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar till stort antal länder i Europa via zetasgarden.com.
Går det bra att beställa flera påskägg i samma order?
Ja, det går fint att beställa flera i samma order-kanske för att dela med någon du tycker om.
Vad händer om påskägget säljer slut?
Påskägget finns i begränsat antal. När den är slutsåld kommer den inte tillbaka.
Produkt & Innehåll
Kommer jag kunna se innehållet i förväg?
Du väljer själv. På en separat sida delar vi hela innehållet (kommer snart) för dig som är nyfiken - men du kan lika gärna låta det förbli en överraskning fram till öppning.
Är allt i påskägget exklusivt för Zetas Garden?
Ja, delar av innehållet är exklusivt framtaget för oss och resten är noggrant utvalda favoriter ur vårt sortiment.
Hur mycket är påskägget värt jämfört med priset?
Påskägget kostar 595 kr och innehållets sammanlagda värde är 1 400 kr. Vi har komponerat det så att det ska kännas generöst - både i faktiska produkter och i inspiration inför säsongen.
Är det bara trädgårdsprodukter, eller även annat?
Fokus ligger på odling och vårens första projekt, men en liten njutning har också fått ta plats. Innehållet är komponerat för att passa vårens första sådd och planteringar - sådant som följer dig från april och vidare in i sommaren.
Köp & betalning
När öppnar försäljningen?
Försäljningen öppnar den 11 mars - både online och i butik.
Är den limiterad?
Ja, påskägget produceras i en begränsad upplaga. När de är slut är de slut.
Kan jag skriva upp mig för att få en påminnelse när det släpps?
Ja, prenumerera gärna på vårt nyhetsbrev så får du information och en påminnelse inför släppet.
Vilka betalmetoder kan jag använda?
Vi erbjuder kortbetalning, bankbetalning, Swish och faktura via Svea Bank.
När sker betalning?
Detta är ett förköp. Betalning sker i samband med beställningen, alternativt via faktura med 30 dagars betalningstid.
Retur & reklamation
Kan man returnera påskägget?
Påskägget innehåller bland annat fröer och knölar som är säsongsvaror. Därför gäller inte retur om förpackningen är bruten. Om ägget är oöppnat och du vill göra en retur, vänligen kontakta oss innan.
Vad gör jag om något är trasigt i påskägget?
Vi vill självklart att allt ska vara i fint skick när det når dig. Om något mot förmodan är skadat, mejla oss på info@zetas.se så hjälper vi dig vidare. Märk gärna mejlet med Påskägg.
Hur gör jag en reklamation?
Skicka en bild på den skadade produkten tillsammans med ditt ordernummer till info@zetas.se. Märk mejlet med Påskägg så kan vi hantera ditt ärende så snabbt som möjligt.
